課程說明：

企業多為績效導向，容易忽略許多細節，導致在不同任務執行過程中出現各式各樣問題，且無法改善重複性問題發生，透過分析、評估、解決及追蹤解決問題根源，並持續改善達到預防勝於治療的效果，本課程將引導學員發想問題、找出問題、解決問題，一同探索關鍵成功要素。

課程大綱：

1. 問題分析與解決之整體架構

2. 了解不同問題類型與應對技巧

3. 如何找出潛在問題並對症下藥

4. 執行問題解決分析…

5. 如何提升問題解決能力

6. 如何制定後續追蹤問題與評估系統

7. 問題追蹤、解決管理實務技巧演練

8. 問題追蹤、解決管理問與答

課程資訊 http://www.goodway-mcc.com.tw/classother3.htm